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Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 23 de julio de 2026
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Pure Passion se reserva el derecho de solicitar verificación de edad y a cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de que el comprador es menor de edad.
3. Descripción de productos
Pure Passion comercializa productos cosméticos íntimos y sensoriales para uso adulto. Todos los productos se describen con la mayor precisión posible, incluyendo imágenes, ingredientes y modo de uso.
Los colores, texturas o apariencia pueden variar ligeramente respecto a las imágenes por diferencias de pantalla, iluminación o versión de lote. Estas variaciones no se consideran defecto.
Los productos son de uso cosmético y sensorial. No sustituyen ni pretenden sustituir ningún tratamiento médico. En caso de irritación, sensibilidad conocida a alguno de los ingredientes, embarazo o cualquier condición médica preexistente, consulta con un profesional de la salud antes de utilizarlos.
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
Pure Passion se reserva el derecho a modificar precios, promociones y disponibilidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los pedidos confirmados y pagados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.
5. Proceso de compra
- Seleccionas el producto y lo añades al carrito.
- Revisas tu pedido, ingresas tus datos de envío y facturación (si aplica) y eliges método de pago.
- Confirmas la compra y realizas el pago.
- Recibes por correo electrónico la confirmación de pedido con el resumen y número de orden.
- Cuando el pedido se despacha, recibes un segundo correo con el número de guía de rastreo.
El contrato de compraventa se perfecciona cuando Pure Passion confirma la aceptación del pedido y el pago se acredita. Pure Passion se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos justificados (indicios de fraude, stock insuficiente, error material de precio o incumplimiento de estos Términos).
6. Métodos de pago
Se aceptan los métodos de pago habilitados en la página de checkout, que pueden incluir tarjeta de crédito y débito, transferencia SPEI, pago en efectivo en tiendas OXXO, meses sin intereses (cuando aplique) y billeteras digitales autorizadas.
Los pagos son procesados por proveedores externos certificados. Pure Passion no almacena datos completos de medios de pago en sus servidores.
7. Envíos
Las condiciones de envío, plazos, coberturas geográficas y tarifas están detalladas en nuestra Política de Envíos.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso, incluyendo la política de no aceptación de productos abiertos o usados por razones de higiene, están detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, códigos, marcas y elementos gráficos) son propiedad de Pure Passion o se utilizan con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito.
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Te comprometes a utilizar el Sitio de forma correcta, legal y de buena fe. Queda prohibido, de forma enunciativa y no limitativa:
- Utilizar el Sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la moral.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
- Realizar ingeniería inversa, scraping automatizado o extracción masiva de datos.
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- Interferir con la seguridad o el correcto funcionamiento del Sitio.
11. Limitación de responsabilidad
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Pure Passion no garantiza que el Sitio esté libre de interrupciones, errores técnicos o vulnerabilidades ocasionales. Cualquier reclamación se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente en el pedido correspondiente.
12. Fuerza mayor
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13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en materia federal y del consumidor de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
La persona consumidora conserva en todo momento sus derechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
14. Modificaciones
Pure Passion podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, escríbenos a thepurepassion@outlook.com.